1. Rôle de la plateforme. BELIER SHOPPING est un espace de mise en relation entre des commerçants indépendants, des clients et des livreurs partenaires. BELIER SHOPPING n'est ni le vendeur, ni le fabricant, ni le transporteur des articles proposés : chaque commerçant est seul responsable de l'exactitude des descriptions, de la qualité, de la conformité et de la disponibilité de ses articles.
2. Transactions entre utilisateurs. Les échanges (paiement, livraison, retour, garantie) relèvent d'un accord direct entre le client et le commerçant. BELIER SHOPPING n'intervient pas dans la fixation des prix, ne garantit pas la bonne exécution d'une commande et ne peut être tenu responsable d'un litige, retard, perte ou dommage survenu lors d'une transaction ou d'une livraison.
3. Comptes commerçants. La validation d'un compte commerçant par l'administration atteste uniquement du respect des conditions d'inscription à la plateforme ; elle ne constitue pas une garantie de la qualité des produits ou du sérieux commercial du vendeur.
4. Livraison. Les livreurs inscrits sur la plateforme agissent en tant que partenaires indépendants. BELIER SHOPPING facilite la mise en relation mais ne peut garantir les délais ni être tenu responsable d'un incident survenu pendant le transport.
5. Contenu et photos. Les commerçants sont responsables du contenu (textes, prix, photos) qu'ils publient. Toute photo ou description trompeuse, frauduleuse ou portant atteinte à des droits de tiers peut entraîner la suspension immédiate du compte concerné par l'administration.
6. Disponibilité du service. BELIER SHOPPING met tout en œuvre pour assurer un accès continu à la plateforme, sans garantir une disponibilité ininterrompue, et ne saurait être tenu responsable d'une interruption technique temporaire.
7. Réclamations. Pour toute question, litige ou besoin de médiation, l'administration de BELIER SHOPPING peut être contactée via les coordonnées indiquées en pied de page, dans la limite d'un rôle de facilitation et non d'arbitrage garanti.
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